سوالات متداول

خیر کیفیت تمامی قطعات یدکی که در زمان تعمیر مورد استفاده قرار می گیرد مانند قطعات اولیه دستگاه است و هیچ تغیری نسبت به یکدیگر ندارند.

جهت خرید از شرکت می توانید بین ساعت های ۹ الی ۱۷:۳۰ به دفتر مرکزی مراجعه کنید و ساعت کار در شهرستان ها با توجه به استراحت نیم روزی به طور معمول از ۹ تا ۱۳ و ۱۷ تا ۱۹ می باشد.

دستگاه تعمیر شده در حضور مشتری مورد تست قرار می گیرد و تا سه ماه قطعه تعمیر شده در صورت خرابی به صورت رایگان تعمیر می شود.

زمان استفاده از خدمات پس از فروش بر اساس مدت زمان گارانتی دستگاه ها می باشد و شرکت پس از اتمام گارانتی نیز پاسخگوی خریدارن خواهد بود.

با دریافت کارت ملی خریدار، دستگاه جایگزینی معادل دستگاهی که برای تعمیر به واحد خدمات تحویل گردیده، ارائه می گردد.

اینورتر، دریل برقی، بتن کن و پیچ گوشتی شارژی

در حال حاضر طرح دستگاه جایگزین در تهران اجرا می شود و از نیمه دوم سال ۱۴۰۱ ، در شعب ممتاز آروا (البرز، بابل، شیراز، اصفهان، یزد، مشهد) این طرح اجرایی خواهد شد.

زمان آماده شدن و وضعیت دستگاه از طریق پیامک و یا تماس تلفی به مشتری اعلام می شود.

تعمیر دستگاه توسط نمایندگان خدمات در حالت معمول ۴۸ ساعت می باشد.

هنگام خرید دستگاه زمان گارانتی، تاریخ خرید و نام و اطلاعات خریدار در کارت مربوط به گارانتی مهر و امضا می شود و در زمان استفاده خدمات پس از فروش ارائه کارت گارانتی الزامی می باشد. نکته مهم اینکه کارت گارانتی نباید مخدوش باشد.

ایران، چین، محصول مشترک ایران و چین

خیر

برای خرید از آروا می توانید به نمایندگی ها و یا دفتر مرکزی مراجعه کنید و یا با شماره تماس ۶۶۴۱۸۲۷۸ (ده خط) و یا خط ویژه ۶۱۶۷۲ تماس حاصل فرمایید.

برای مراجعه و خرید حضوری می توانید با شماره های شرکت تماس گرفته و از نحوه خرید حضوری و مراجعه به شرکت مطلع شوید.

قیمت بالا به دلیل ارزش افزوده می باشد و علت پایین بودن قیمت در سایتهای آنلاین و نماینده های آروا، خرید عمده آنها از آروا و آپشن های خاصی می باشد که در این شرایط اهدا می گردد.

با شماره تلفن های شرکت تماس گرفته و از مشاوره رایگان همکاران ما برخوردار شوید.

برای دریافت نمایندگی از طریق شعب استان خود باید اقدام کنید.

هزینه ارسال محصولات خریداری شده بر عهده خریدار می باشد.

بله. برای کسب اطلاعات بیشتر با واحد فروش تلفنی تماس گرفته شود تا راهنمایی های لازم انجام شود.

• نمایندگی و یا ابزارفروش های مناسب و مورد تایید هر شهر به خریدار اطلاع داده می شود. و در صورت خرید از دفتر مرکزی ۹ درصد ارزش افزوده به قیمت لیست افزوده می شود.
• فروشگاه: بصورت تلفنی و حضوری (از طریق ویزیتورها)
• برای کسب اطلاعات بیشتر نیز می توانید با همکاران ما در آروا تماس حاصل نمایید.

به واحد خدمات پس از فروش ارتباط داده می شود.

• استخدام: پس از دریافت رزومه و بررسی های مربوط به استخدام به واحد مورد نظر ارجاع داده می شود.
• همکاری به عنوان نمایندگی و یا عامل

به واحد برنامه ریزی فروش ارجاع می شود و بنا به صلاحدید و قوانین شرکت اقدام می شود، و در صورت مناسب بودن مراحل و شرایط درخواست اعلام می گردد.